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लगभग 45 मिनट के लिये Google Down क्यों गया? यह Storage Issue था क्या

Google को सोमवार शाम को एक वैश्विक आउटेज का सामना करना पड़ा। जिससे उन लोगों को असुविधा हुई जो जीमेल(Gmail), यूट्यूब(Youtube), ड्राइव(Google Drive) जैसी सेवाओं का उपयोग करते हैं। अचानक हुए समस्या ने अधिकांश लोगों को चकमा दे दिया, जिसमें Google भी शामिल था। जिसे यह पता लगाने में लगभग 45 मिनट लगा कि उसकी कई सेवाओं में क्या गलत हुआ है। अंत में Google का कहना है कि आउटेज “आंतरिक संग्रहण कोटा समस्या(internal storage quota issue)” के कारण था, जो इतना आसान नहीं है जितना लगता है।

एक बयान में, Google के प्रवक्ता ने बताया कि Internal storage quota issue के कारण लगभग 45 मिनट के लिए “authentication system outage” बंद था। कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले internal tools को प्रत्येक सेवा के लिए पर्याप्त storage आवंटित करने के लिए उपयोग किया जाता है। जो काम नहीं करता है। Storage सीमा समाप्त होने के बाद, सिस्टम automatically रूप से more storage available कराने में विफल रहा, जिससे सिस्टम क्रैश हो गया।
इसे उस स्थिति के बारे में सोचें जब आपके कंप्यूटर पर हार्ड डिस्क स्टोरेज से बाहर चला जाता है और अचानक आपके सिस्टम पर चलने वाली हर चीज क्रैश होने लगती है। सभी उपकरणों और सेवाओं को संचालित करने के लिए भंडारण की आवश्यकता होती है, लेकिन ऐसी घटना में जहां कोई भी उपलब्ध नहीं है, सिस्टम बस काम करना बंद कर देता है। अधिकांश Google सेवाएँ उपयोगकर्ता द्वारा Google सर्वर में प्रवेश करने से पहले storage पर निर्भर करती हैं और जब स्टोरेज इंडिकेटर टूल ने अधिक स्पेस प्राप्त नहीं किए तो काम करना बंद कर दिया।
बड़ी संख्या में सेवाएं जो Google प्रदान करती हैं, जैसे कि जीमेल, यूट्यूब, ड्राइव और कैलेंडर, ने तुरंत काम करना बंद कर दिया। केवल Google की अपनी सेवाएं ही नहीं, third party services जो Google के authentication प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करती हैं। जो लॉग इन करने का प्रयास कर रहे थे, उन उपयोगकर्ताओं के लिए काम करना बंद कर देती हैं। हालाँकि, जो लोग पहले से लॉग इन थे वे प्रभावित नहीं हुए थे।

अब, आपने कुछ ऐसे लोगों को देखा होगा जो कुछ लोगों का पता लगाने में कामयाब रहे। YouTube और कुछ अन्य सेवाओं को ब्राउज़र के private window में एक्सेस कर रहा था। Multiple users ने कहा कि वे private window का उपयोग करके Google सेवाओं में लॉग इन करने में सक्षम थे। Google का storage quota issue इस समाधान की व्याख्या करती है।
इसलिए जब लोगों ने निजी विंडो के अंदर YouTube तक पहुंचने की कोशिश की, तो वे वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के signed-out को देख रहे थे। किसी वेबसाइट के signed-out किए गए website को authentication की आवश्यकता नहीं है। यही कारण है कि जब Google के authentication प्लेटफ़ॉर्म ने काम करना बंद कर दिया तो private window ने काम करना जारी रखता है। हालांकि, जीमेल जैसी सेवाएं जो आवश्यक रूप से आपको सामग्री तक पहुंचने के लिए साइन इन करने की आवश्यकता होती हैं, विभिन्न ब्राउज़रों के private window के अंदर भी काम नहीं कर सकती हैं।
आउटेज ने उन स्मार्ट उपकरणों को प्रभावित किया जिनकी Google सहायक को काम करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए smart lights, smart fans, security cameras, and other internet-connected devices कुछ समय के लिए कपट में चले गए। प्रभाव इतना तीव्र था कि लोगों को अंधेरे में बैठना पड़ा क्योंकि इंटरनेट से जुड़ी सेवाओं ने काम करना बंद कर दिया था। जो ब्राउन ने ट्विटर पर कहा है कि उन्हें अपने बच्चे के कमरे में अंधेरे में बैठना पड़ा क्योंकि पूरे घर में Google होम-नियंत्रित रोशनी ने काम करना बंद कर दिया था।
Google होम पहली पीढ़ी का स्मार्ट स्पीकर है जिसे आवाज और Google सहायक की मदद से नियंत्रित किया जाता है। स्पीकर आवश्यक रूप से आपको Google सहायक के साथ स्मार्ट लाइट, स्मार्ट प्रशंसक, सुरक्षा कैमरे और अन्य इंटरनेट से जुड़े उपकरणों जैसी चीजों को नियंत्रित करने की अनुमति देता है, जो आज आउटेज के दौरान कुछ समय के लिए काम करना बंद करने वाली सेवाओं में से एक थी। चूंकि सहायक स्मार्ट उपकरणों को नियंत्रित करने वाली कोर सेवा है, इसलिए आउटेज ने ब्राउन के घर पर स्मार्ट लाइटों को प्रभावित किया।

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